Identité du praticien
Madame Laëtitia FERRER
13 route du Mont Dore, La Garandie, 63970 AYDAT
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 93274781900013
Nom : La thérapie avec L®
Objet des prestations
Selon votre demande, et sur rendez-vous uniquement, différents accompagnements sont proposés :
La séance de thérapie de soutien.
Le but de cette séance est d’accompagner la personne à mieux appréhender ses difficultés, courantes ou non, et à s’ouvrir à de nouvelles perspectives.
La séance de psychothérapie.
Le but de cette séance est d’accompagner la personne, dans un travail de fond, à mieux se connaître, se comprendre.
La séance de guidance parentale.
Le but de cette séance est d’accompagner le(s) parent(s) dans la construction de sa (leur) parentalité et de ses (leurs) postures.
La séance de thérapie de couple.
Le but de cette séance est de mettre en place un espace neutre et d’accompagner chacun dans l’expression sereine et respectueuse de ses ressentis, problématiques afin de mieux se faire comprendre, à mieux comprendre l’autre, dans la limite de leurs volontés et possibilités.
Le fait d’engager une thérapie de couple ne protégera pas les personnes d’une éventuelle rupture. L’unique but de la thérapie de couple ne peut pas être d’éviter la séparation.
Pour chaque suivi, les modalités et les objectifs de la thérapie ou psychothérapie sont déterminés par le psychopraticien/thérapeute et la personne, ensemble, de manière concertée.
La guidance.
Le but des guidances est, au travers des cartes, d’apporter un éclairage. Cet éclairage peut être général, sur une situation, sur un domaine (relations, travail…), sur une question.
La guidance, au travers des cartes, n’est pas une fin en soi, elle ne détient pas la vérité absolue et ne prédit pas l’avenir.
La personne reste le seul acteur de sa vie et donc totalement libre de ses choix et actions. Le discernement et le libre-arbitre restent au centre de cet accompagnement et donc la seule boussole du consultant.
La psycho-guidance.
Cet accompagnement a été créé pour allier les règles de la guidance et celles de la psychothérapie. Cet accompagnement à donc pour but, au travers des cartes, d’apporter un éclairage et, à partir de ce qui aura été mis en lumière, d’accompagner la personne, dans un travail de fond, à mieux se connaître, se comprendre.
La guidance, au travers des cartes, n’est pas une fin en soi, elle ne détient pas la vérité absolue et ne prédit pas l’avenir.
La personne reste le seul acteur de sa vie et donc totalement libre de ses choix et actions. Le discernement et le libre-arbitre restent au centre de cet accompagnement et donc la seule boussole du consultant.
Pour chaque suivi, les modalités et les objectifs de l’accompagnement sont déterminés par le psychopraticien/thérapeute et la personne, ensemble, de manière concertée.
Chaque accompagnement est unique, il varie en fonction du consultant, de ses demandes, de ses attentes, de ses besoins… c’est pourquoi il n’existe pas de séance d’accompagnement type.
Durée et fréquence des accompagnements
À l’exception de la psycho-guidance, la séance d’accompagnement, en fonction de celui choisi, dure entre 45 minutes et 1 heure.
La séance de psycho-guidance dure entre 1h45 et 2 heures. Elle peut être fractionnée en deux séances qui durent chacune entre 45 minutes et 1 heure.
La fréquence et la durée (nombre de séances) de l’accompagnement varient selon les demandes et les besoins du consultant.
Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs varient en fonction du type d’accompagnement et du lieu. Les tarifs sont clairement indiqués au moment de la prise de rendez-vous.
Les séances sont payables comptant le jour de la prestation.
Pour les séances au cabinet, le règlement des séances se fait uniquement par chèque ou espèces.
Pour les séances en visio ou en extérieur, le règlement s’effectue par virement bancaire 24 heures avant le rendez-vous du consultant, afin que la séance soit payée comptant le jour de la prestation.
À défaut de paiement en temps et en heure, le tarif de la séance d’accompagnement choisi sera majoré de 5% à compter du 8ème jour de retard. En cas d’impayé, un recouvrement amiable sera mis en œuvre. À défaut de recouvrement amiable, un recouvrement judiciaire sera mis en œuvre.
La prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous se fait directement en ligne sur le site dédié ou par téléphone.
En prenant rendez-vous, le consultant accepte les CGV.
Conditions d’annulation
Toute séance annulée moins de 24 heures à l’avance est due intégralement.
Pour les séances en visio ou en extérieures payées avant ce délai de 24 heures, le consultant pourra bénéficier d’un remboursement dans un délai de 24 heures. Le consultant ne pourra bénéficier de ce remboursement qu’à la condition d’avoir annulé dans les conditions indiquées ci-dessus.
À la suite de plusieurs annulations ou non-venues aux séances, le thérapeute se réserve le droit d’arrêter le suivi, de refuser la prise de rendez-vous et de renvoyer le consultant vers un confrère.
Responsabilité
Les séances ne remplacent pas un suivi médical, un diagnostic, un traitement médical. Elles sont un complément, pas une alternative.
Le thérapeute travaille de manière pluridisciplinaire et se mettra en relation avec tout professionnel de santé (médecin, psychiatre…) dès qu’il l’estimera nécessaire.
Le thérapeute est supervisé.
Litige – Médiation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux