Conditions générales de vente

Identité du praticien

Madame Laëtitia Ferrer
13 route du Mont Dore, La Garandie, 63970 Aydat
Entrepreneur individuel · SIRET : 93274781900021
Marque : La thérapie avec L®

Prestations proposées

• Thérapie de soutien : accompagnement face aux difficultés, exploration de nouvelles perspectives.
• Psychothérapie : travail en profondeur pour mieux se connaître.
• Guidance parentale : construction et soutien à la parentalité.
• Thérapie de couple : espace neutre pour se comprendre mutuellement. La thérapie de couple ne protège pas d'une éventuelle rupture.
• Thérapie familiale : espace de dialogue et de médiation pour traverser ensemble les difficultés relationnelles au sein de la famille.
• Guidance : éclairage via les cartes, entre guidance et voyance — une lanterne singulière pour éclairer un chemin possible, à un moment T. Votre libre-arbitre reste votre boussole.
• Psycho-guidance : alliance entre guidance et psychothérapie.
• Magnétisme & coupure de feu : soin énergétique doux, pour adultes et enfants, en cabinet ou à distance. Ne se substitue pas à un suivi médical.

Durée des séances

Sessions régulières : 45 minutes à 1 heure.
Psycho-guidance : 1h45 à 2 heures, fractionnables.

Tarifs et paiement

Les tarifs varient selon le type de prestation et le lieu. Les séances sont payables comptant le jour de la prestation.

• Au cabinet : chèque ou espèces.
• Visio / extérieur : virement bancaire 24h avant la séance.
• Retours audio ou mail : virement bancaire 24h avant la restitution.
• Retard de paiement : majoration de 5 % après 8 jours.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, en prenant rendez-vous, le client accepte expressément que la prestation commence avant l'expiration de ce délai et renonce à son droit de rétractation dès lors que la séance a eu lieu.

Annulation

Toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance est due intégralement. Un remboursement est possible pour les séances en visio ou en extérieur si l'annulation respecte ce délai.

Responsabilité

Les séances ne remplacent pas un suivi médical mais en constituent un complément.

Données personnelles / RGPD

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible ici : latherapieavecl.fr/politique-de-confidentialite

Médiation et litiges

En cas de désaccord persistant, recours possible auprès de La Société Médiation Professionnelle – Alteritae.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Clermont-Ferrand.